FIXARR
Funcionalidades

Funcionalidades del software de gestión SAT con IA

Todo lo que necesitas para gestionar tu servicio técnico desde un solo lugar — con mockups reales del producto.

Gestión de ticketsApp para técnicos (TechGo)S.O.F.I.A. — Secretaria virtual con IAGestión de stockFacturación y documentosInformes y análisis

Gestión de tickets

El corazón de tu operativa

Sistema completo para gestionar todas las solicitudes de servicio desde la creación hasta el cierre.

  • Creación rápida de tickets con todos los datos del cliente
  • Estados personalizables (pendiente, en curso, cerrado…)
  • Historial completo de cada aparato o instalación
  • Asignación por zona o especialidad del técnico
  • Búsqueda y filtros avanzados
  • Exportación a Excel / PDF

Servicios

22 activos · 6 cerrados hoy · vista Kanban
Buscar cliente, ticket, técnico…
domingo, 26 de abril de 2026
TodosHoyMañanaEsta semanaUrgentes
Todos los técnicos
NUEVOS4
SV-2026/0931🔥 Urgente
Restaurante La Marina
Málaga · C/ Larios 14
Cámara frigorífica
hace 4 minWhatsApp IA
SV-2026/0930Normal
Inmobiliaria CostaSur
Málaga · Marqués Larios
Aire acondicionado
hace 12 minWeb
SV-2026/0929Normal
Bar Casa Lola
Málaga · C/ Granada 46
Lavavajillas industrial
hace 28 minLlamada IA
SV-2026/0928Baja
Farmacia Centro
Málaga · Alameda 8
Iluminación LED
hace 1hWhatsApp IA
ASIGNADOS5
SV-2026/0927🔥 Urgente
Hotel Mediterráneo
Torremolinos · Pso. Marítimo
Climatización piso 4
CR
Hoy 16:00
SV-2026/0926Normal
Comunidad Mirador
Málaga · Av. Andalucía
Cuadro eléctrico
MJ
Hoy 17:30
SV-2026/0925Normal
Gimnasio Forma Fit
Málaga · C/ Hilera
Iluminación sala
PO
Mañ. 09:00
SV-2026/0924🔥 Urgente
Panadería La Espiga
Málaga · Compositor Lehmberg
Horno industrial
SM
Mañ. 08:30
SV-2026/0923Normal
Clínica Dental Reding
Málaga · Pso. Reding
Compresor dental
DN
Mañ. 11:00
EN RUTA3
SV-2026/0922
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
LR
4.2 km
ETA 12 min
SV-2026/0921
Cafetería El Pimpi
Málaga
Lavavajillas
SM
1.8 km
ETA 6 min
SV-2026/0920
Comunidad Mirador
Málaga
Cuadro eléctr.
MJ
0.3 km
Llegando
EN CURSO4
SV-2026/0919
Restaurante La Marina
Málaga
Cámara frigorífica
CR
Inició 11:45
SV-2026/0918
Clínica Dental Reding
Málaga
Fuga agua
AV
Inició 13:50
SV-2026/0917
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
DN
Inició 14:10
SV-2026/0916
Bar Casa Lola
Málaga
Lavavajillas
PO
Inició 14:35
COMPLETADOS6
SV-2026/0915
Hotel Mediterráneo
Climatización
CR
486 €
Facturado
SV-2026/0914
Restaurante La Marina
Cámara frigor.
LR
1.240 €
Facturado
SV-2026/0913
Comunidad Mirador
Eléctrico
MJ
320 €
Pte. factura
SV-2026/0912
Cafetería El Pimpi
Lavavajillas
SM
195 €
Facturado
SV-2026/0911
Farmacia Centro
Iluminación
PO
274 €
Facturado
SV-2026/0910
Panadería La Espiga
Horno
AV
510 €
Facturado

App para técnicos (TechGo)

Todo en el bolsillo de tu equipo

Aplicación móvil nativa para que tus técnicos gestionen su trabajo desde cualquier lugar.

  • Lista de tickets asignados con prioridad
  • Navegación GPS a la dirección del cliente
  • Captura de fotos del aparato
  • Firma digital del cliente en pantalla
  • Generación de albaranes al instante
  • Sincronización offline para zonas sin cobertura
9:41
CR
Buenos días
Carlos Ruiz
RUTA DE HOY
5 servicios · 47 km
2
Completados
1
En curso
2
Pendientes
HOY · 26 ABRIL
08:30
Hotel Mediterráneo
Climatización piso 4
Torremolinos
10:00
Restaurante La Marina
Cámara frigorífica
Málaga
11:15AHORA
Comunidad Mirador
Cuadro eléctrico
Málaga
13:45
Clínica Dental Reding
Compresor dental
Málaga
16:00
Inmobiliaria CostaSur
Aire acondic.
Málaga
Hoy
Servicios
Repuestos
Perfil
9:41
SV-2026/0920
Comunidad Mirador
EN CURSO
0.3 km · 2 min
CLIENTE
Av. de Andalucía 24, Málaga
Contacto: Marisol Pérez · +34 654 78 23 91
AVERÍA REPORTADA
Salta el diferencial general del cuadro al conectar el ascensor. Funciona intermitente desde ayer por la tarde.
🔥 URGENTEEléctrico
FOTOS · 3
Antes
Cuadro
Diferencial

S.O.F.I.A. — Secretaria virtual con IA

Smart Operator: Filter · Inform · Assign — atiende 24/7 por WhatsApp y email

SOFIA conversa con tus clientes, filtra la solicitud, valida la dirección, registra la conformidad GDPR y crea el ticket en tu panel — todo sin que tu oficina conteste una llamada.

  • Conversación natural por WhatsApp y email
  • Identificación del electrodoméstico (marca, modelo, problema)
  • Validación automática de la dirección
  • Conformidad GDPR firmada digitalmente
  • Creación automática de ticket en tu panel
  • Propone dos huecos óptimos al cliente (mañana + tarde)
9:41
S
IA
SOFIA · Demo SAT
Secretaria virtual IA · en línea
🔒 Mensajes cifrados de extremo a extremo
Hola buenas, mi aire acondicionado del salón no enfría desde anoche. ¿Pueden mandar a alguien?
11:42
SOFIA · IA
Hola 👋 Soy SOFIA, la secretaria virtual con IA de Demo SAT. Lamento la avería. Para ayudarte necesito unos datos: ¿Me puedes confirmar tu dirección y un teléfono de contacto?
11:42 ✓✓
Sí, vivo en C/ Larios 14, 3ºB. Mi teléfono es el mismo, 654 78 23 91.
11:43
SOFIA · IA
¡Perfecto! Y respecto al aire, ¿es de pared (split) o de cassette? ¿Hace ruido extraño, gotea o el problema es solo que no enfría?
11:43 ✓✓
Es split de pared, marca LG. No hace ruido raro pero echa aire normal, no frío. Hace 2 días que pasa.
11:44
SOFIA · IA
Gracias 🙌 Por los síntomas (no enfría, sin ruido) lo más probable es falta de gas refrigerante o filtro saturado. Lo confirmará el técnico en sitio. Tengo dos huecos hoy: • 13:45 con Andrés Vega (especialista climat.) • 16:00 con Carlos Ruiz ¿Cuál prefieres?
11:44 ✓✓
Mejor el de las 16:00 si puede ser
11:45
SOFIA · IA
✅ Reservado. Resumen de tu cita: 📍 C/ Larios 14, 3ºB 🛠️ Avería: aire LG no enfría 👨‍🔧 Técnico: Carlos Ruiz 🕓 Hoy 16:00 (ventana 16:00–17:00) Te enviaré un recordatorio 30 min antes con la ubicación del técnico en tiempo real. ¿Necesitas algo más?
11:45 ✓✓
Perfecto, muchas gracias!
11:46
SOFIA · IA
A ti 🙂 Tu número de servicio es SV-2026/0931. Si surge cualquier cosa, escríbeme por aquí.
11:46 ✓✓
Mensaje
S.O.F.I.A. · Secretaria IA
Smart Operator: Filter · Inform · Assign
DATOS RECOGIDOS
Cliente
Marisol Pérez
Teléfono
+34 654 78 23 91
Dirección
C/ Larios 14, 3ºB · Málaga
Tipo avería
Climatización · Split LG
Síntoma
No enfría, sin ruido extraño
Urgencia
Normal
Cita
Hoy 16:00 · Carlos Ruiz
Ticket creado automáticamente
SV-2026/0931 generado, asignado a Carlos Ruiz, calendario actualizado y notificación push enviada al técnico.
Sin intervención humana4 min de conversación
HOY · ATENCIONES IA
38
Conversaciones
29
Citas creadas
4
Escaladas
3:42
Tiempo medio

Gestión de stock

Próximamente

Control total de tu inventario

Gestiona piezas de repuesto, herramientas y materiales con trazabilidad completa.

  • Inventario centralizado por almacén
  • Alertas automáticas de stock bajo
  • Asignación de piezas a cada reparación
  • Trazabilidad: qué pieza se usó en qué servicio
  • Cálculo automático de costes de material
  • Integración con proveedores

Gestión de stock

Próximamente

Facturación y documentos

Genera documentos profesionales en segundos

Albaranes, presupuestos, facturas y garantías con tu marca, listos para enviar al cliente. Integrado con JustBilling para VeriFactu compliance.

  • Generación de PDF con tu logo y diseño
  • Albaranes con firma digital incluida
  • Certificados de garantía automáticos
  • Integración con JustBilling (activa) — VeriFactu hash chain RD 1007/2023
  • 9 modelos AEAT cubiertos (303, 130, 390, 111, 115, 190, 200, 202, 347)
  • Envío directo por email o WhatsApp
SERVICIO SV-2026/0913 · COMUNIDAD MIRADOR

Factura F-2026/0814

F
Demo SAT
Naysof Ibérica S.L. · CIF B93682623
Pso. de Reding 43, 1º Izq · 29016 Málaga
hola@demo-sat.es · 951 35 04 53
FACTURA
F-2026/0814
Fecha emisión: 26 abr 2026
Vencimiento: 26 may 2026
Serie: F-2026
FACTURAR A
Comunidad de Propietarios Mirador del Sol
CIF: H29456732
Av. de Andalucía 24, 29002 Málaga
Contacto: Marisol Pérez (administradora)
+34 654 78 23 91
SERVICIO REALIZADO
Reparación cuadro eléctrico general (saltaba diferencial al conectar ascensor). Sustitución de diferencial superinmunizado y 3 magnetotérmicos defectuosos.
MJ
Marta Jiménez · Electricidad
CONCEPTOUDSP. UNIT.IVATOTAL
Diagnóstico cuadro eléctrico — Comunidad Mirador165,00 €21%65,00 €
Mano de obra técnica (h) · electricidad238,00 €21%76,00 €
Diferencial superinmunizado 4P 40A 30mA1142,50 €21%142,50 €
Magnetotérmico 1P+N 16A · Schneider318,40 €21%55,20 €
Material auxiliar (cable, regletas, terminales)124,30 €21%24,30 €
Desplazamiento zona Málaga centro118,00 €21%18,00 €
Forma de pago: Stripe · enlace en el email
IBAN: ES80 0049 6789 4523 4598 7612
Factura conforme a la normativa española y RD 1619/2012.
Base imponible381,00 €
IVA (21%)80,01 €
TOTAL461,01 €
ESTADO
Pagada
Stripe · hace 12 minutos
HISTORIAL
Servicio completado por Marta J.
11:55
Albarán generado automáticamente
12:01
Factura emitida (1 clic)
12:02
Enviada al cliente por email + WA
12:03
Pagada vía Stripe
12:14
Generada en 12 segundos
Sin escribir una línea: del parte del técnico al cobro en Stripe sin intervención humana.
0,3 h
vs 1h manual
100%
auto · sin errores
SINCRONIZADO CON
S
Stripe
Cobro recibido
J
JustBilling
Asiento contable creado
V
Verifactu
Pendiente · próximamente

Informes y análisis

Toma decisiones con datos reales

Dashboard con métricas clave y reportes para entender y mejorar tu negocio.

  • KPIs en tiempo real: tickets, ingresos, tiempo medio…
  • Rendimiento por técnico y zona
  • Análisis de tipos de avería más frecuentes
  • Exportación de informes personalizados
  • Comparativas mensuales y anuales

Mi Escritorio

Resumen de actividad en tiempo real
Buscar cliente, ticket, técnico…
domingo, 26 de abril de 2026
SERVICIOS HOY
14↗+22%
EN CURSO
6
4 técnicos en ruta
CERRADOS MES
83↗+18%
INGRESOS MES
32.470 €↗+14%
TOTAL COBRADO
28.150 €
4.320 € pendientes
PTE. REPUESTOS
7
2 urgentes
SATISFACCIÓN
4.8
0% / 142 reviews
TÉCNICOS ACTIVOS
7 / 8
6 en servicio
ACCESOS RÁPIDOS
Configurar
Nuevo Servicio
Agenda Hoy
REPUESTOS PENDIENTES
7
Añadir
Rendimiento semanal
ServiciosIngresos
241680
11
L
14
M
9
X
17
J
22
V
16
S
14
D
Total semana: 103 serviciosPromedio: 14.7/día↗ +18% vs semana anterior
Actividad reciente
Ver todo
CR
Carlos Ruiz cerró el servicio Restaurante La Marina
hace 8 min
LR
Lucía Romero inició ruta hacia Hotel Mediterráneo
hace 14 min
MJ
Marta Jiménez subió firma de Comunidad Mirador
hace 22 min
AV
Andrés Vega solicitó repuesto Compresor LG 2.5T
hace 35 min
SM
Sara Molina aceptó ticket Cafetería El Pimpi
hace 41 min
PO
Pablo Ortega generó factura F-2026/0814
hace 1h
Agenda de hoy· 7 servicios programados
08:30
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
CR
Completado
10:00
Restaurante La Marina
Málaga
Cámara frigor.
LR
Completado
11:15
Comunidad Mirador
Málaga
Cuadro eléctr.
MJ
En ruta
12:30
Cafetería El Pimpi
Málaga
Lavavajillas
SM
En curso
13:45
Clínica Dental Reding
Málaga
Fuga agua
AV
En curso
16:00
Inmobiliaria CostaSur
Málaga
Aire acondic.
DN
Programado
17:30
Gimnasio Forma Fit
Málaga
Iluminación
PO
Programado

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