El aviso de SOFIA cuando llega la pieza
En la prueba, SOFIA escribe siempre a la clienta y le da cita. En tu empresa se activa o no: tú decides si avisa ella o si la cita la das tú desde Pedidos.
Sin registro
Prueba FIXARR sin registrarte
La prueba interactiva de FIXARR es una demostración que funciona en tu navegador: tú haces de cliente y de técnico, y ves a la vez el móvil del cliente, el panel de la empresa y el móvil del técnico. No pide registro ni tarjeta, y todos los datos son inventados.
Esto es solo lo básico: alrededor del 30 % de lo que hace FIXARR.
Preparando la prueba…
Prueba 1 de 3
WhatsApp con SOFIA: lleva la pieza, repara y cobra en la visita
Es el recorrido corto. El cliente escribe, SOFIA le da cita y el técnico, que lleva la pieza en la furgoneta, repara y cobra con tarjeta en la misma visita.
Escribes al WhatsApp de la empresa
Haces de cliente de Taller García, una empresa inventada. Eliges una avería de lavadora, aire acondicionado o caldera, o la escribes tú.
SOFIA te contesta al momento
Se presenta como asistente con inteligencia artificial y te pide el nombre, la dirección y la marca. Te cuenta las condiciones y espera tu sí: sin él no abre el servicio.
El parte entra solo en el panel
Aparece en Servicios como «Solicitado», con los datos que has dado. Nadie lo escribe a mano.
Eliges tu cita
SOFIA te enseña los huecos, eliges uno y la cita queda confirmada. El técnico queda asignado y le llega el aviso al móvil.
Pasas al móvil del técnico
El día de la cita abres el servicio y pulsas la flecha del GPS: se pone en camino y se abre la navegación. El cliente recibe un WhatsApp y, en el panel, ves la furgoneta en Flota.
Dictas el parte con Manos Libres
Cuentas la avería y sales de la app a mirar el precio en el proveedor, sin que deje de grabar. Al parar, el parte trae diagnóstico, solución, repuesto y mano de obra, y lo confirmas.
Lleva la pieza y repara
Marcas «La llevo», así que la reparación se hace en esa misma visita.
Cobra con tarjeta
El móvil del técnico hace de datáfono: el cliente acerca su tarjeta y el dinero va a la cuenta de la empresa.
Se cierra el servicio
El cliente escanea un QR que lo deja unido a la empresa en FIXARR Cliente, firma en el móvil del técnico y recibe el parte en PDF. Después, valora el trabajo.
Prueba 2 de 3
Llamar a Sara: pide la pieza y SOFIA da otra cita
Aquí el cliente llama por teléfono y a la primera visita le falta una pieza. Se pide, llega y SOFIA le da otra cita por WhatsApp.
Llamas y te coge Sara
Se oye su voz. Eliges lo que contestas y la llamada sigue: la avería, la marca, la dirección, tu nombre y el teléfono de contacto.
Con tu sí, abre el servicio
Te cuenta las condiciones. Cuando aceptas, el parte entra en el panel con la llamada aún en marcha.
Sara no da citas
Te dice tu número de servicio y te avisa de que te escribirá SOFIA. Al colgar te llega su WhatsApp con el resumen, confirmas los datos y eliges hueco.
El técnico no lleva la pieza
En casa de la clienta dicta el parte con Manos Libres y pulsa «Pedir pieza». Ella firma y el servicio pasa a «Pendiente de material».
La oficina lo ve en Pedidos
La pieza sale en Pedidos, en el panel, sin que nadie llame a nadie.
Dos días después, llega la pieza
El técnico la recoge en el proveedor y pulsa «Ya lo tengo todo». En el panel se marca sola.
SOFIA da otra cita
Escribe a la clienta por WhatsApp, le dice que ha llegado el repuesto y le propone huecos.
Segunda visita: repara y cobra
El técnico vuelve con la pieza, repara y cobra con tarjeta. La clienta firma y recibe el parte en PDF.
Prueba 3 de 3
App FIXARR Cliente: pieza, retraso y cobro
El recorrido más largo. La clienta pide la reparación desde la app, falta una pieza y, en la segunda visita, el técnico va con retraso y la avisa antes de la hora.
Pides la reparación desde la app
Haces de cliente nuevo en FIXARR Cliente: tocas lo que se ha roto y pulsas «Buscar técnico».
Eliges empresa
La app te enseña varias empresas de tu zona: primero las que tienen cita esta semana y, después, por cercanía, primera cita libre y valoración.
Envías la solicitud
Revisas el problema y la dirección, y la envías. Entra sola en el panel de la empresa.
Eliges cita sin que nadie llame
Te llegan los huecos a la app, eliges uno y lo confirmas.
Sigues al técnico en el mapa
Ves la furgoneta en directo, con los minutos y los kilómetros que faltan.
Falta la pieza
El técnico dicta el parte con Manos Libres y pide la pieza. En tu app, el servicio pasa a «Esperando repuestos».
Llega la pieza y hay otra cita
El técnico la recoge y SOFIA te escribe por WhatsApp para darte cita.
El sistema avisa de que llegará tarde
De camino, el cochecito se pone rojo. El técnico abre «Voy con retraso», con la hora ya calculada, y te avisa antes de la hora por WhatsApp y por la app.
Repara y cobra
Cobra con tarjeta y firmas en su móvil. El parte en PDF se queda en tu app, y desde ahí valoras el trabajo.
Qué ves en cada pantalla
Las tres pantallas se mueven a la vez: lo que haces en una llega a las otras dos.
| Pantalla | WhatsApp con SOFIA | Llamar a Sara | App FIXARR Cliente |
|---|---|---|---|
| El móvil de tu cliente | La conversación con SOFIA, los huecos para elegir y el parte en PDF. | La llamada con Sara y, al colgar, el WhatsApp de SOFIA con el resumen y los huecos. | FIXARR Cliente: buscar empresa, elegir cita, seguir al técnico en el mapa y los avisos. |
| Tu panel | El parte nuevo en Servicios, cómo cambia de estado y la furgoneta en Flota. | El parte entrando durante la llamada, «Pendiente de material» y la pieza en Pedidos. | La solicitud entrando sola, la pieza en Pedidos y, en Flota, que la clienta ya está avisada. |
| El móvil de tu técnico | La navegación, Manos Libres, «La llevo» y el cobro con tarjeta. | Manos Libres, «Pedir pieza», la recogida en Repuestos y la segunda visita. | «Pedir pieza», el aviso «Voy con retraso» y el cobro con tarjeta. |
Lo que aquí sale siempre y en tu empresa decides tú
La prueba lo enseña todo encendido para que lo veas. En la realidad, estos dos avisos se activan empresa por empresa.
El aviso de retraso por la app
En la prueba, el aviso llega siempre a FIXARR Cliente. En tu empresa también se activa o no, y solo llega a los clientes que tienen la app. Si no, el técnico avisa por WhatsApp o llamando.
Lo que no sale aquí
La prueba sigue un servicio, de la avería al cobro. No sale LUNA, la administradora del panel, ni los presupuestos, el almacén y las furgonetas, el control de jornada o la contabilidad con JustBilling. Los cobros, la analítica, las obras y el mantenimiento solo se asoman un momento al terminar la primera prueba.
Ver todas las funcionalidadesPreguntas sobre la prueba
¿Tengo que registrarme para hacer la prueba?
No. No pide cuenta, ni correo, ni tarjeta. Entras, eliges una de las tres pruebas y empiezas. Solo al final te ofrece crear tu cuenta, si quieres.
¿Qué pasa con los datos que escribo?
Nada: lo que escribes se queda en tu navegador y no llega a nadie. La prueba no llama a ningún servicio real, las respuestas están preparadas y todo es inventado: la empresa, los clientes, el técnico, las piezas y los importes.
¿Cuánto cuesta?
La prueba no cuesta nada y no gasta créditos. FIXARR no tiene cuotas: pagas por uso, con créditos, y empiezas con 300 créditos de regalo.
¿Se puede hacer desde el móvil?
Sí. En el móvil ves una pantalla en grande y las otras dos en miniatura: tocas una miniatura y pasa al frente. Si quieres más sitio, ábrela a pantalla completa. Para la prueba de Sara, sube el volumen.
Empieza sin cuotas.
Técnicos y administradores ilimitados, 300 créditos de regalo para empezar y sin tarjeta. Después, pagas solo por lo que usas.