Pruébalo tú. 3 pruebas: elige por dónde entra el cliente.
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El móvil de tu cliente
Tu panel, en directo
El móvil de tu técnico
Demostración con respuestas preparadas y datos inventados, para que veas cómo funciona. Lo que escribas se queda en tu navegador y no llega a nadie. SOFIA y Sara de verdad entienden mucho más que estos ejemplos.