¿Qué es un software SAT y por qué lo necesitas?
Un software SAT (Servicio de Asistencia Técnica) — también conocido como programa para SAT, programa para servicio técnico o software de gestión SAT para pequeñas empresas — es una plataforma digital que centraliza todo lo que un autónomo o pequeña empresa de servicios técnicos necesita para operar: recepción de averías, agenda de citas, asignación de técnicos, parte digital con foto y firma, facturación y atención al cliente.
Para un autónomo SAT, un software bien diseñado significa dejar de trabajar gratis después del trabajo. Significa cobrar el mismo día, no perder ni una llamada y tener todo el histórico del aparato a un clic. Significa convertir 8 horas de servicio en 8 horas facturadas.
Funcionalidades clave del software SAT para autónomos
FIXARR está específicamente diseñado para el SAT español. Estas son las funcionalidades que más impacto tienen en el día a día del autónomo:
- S.O.F.I.A. — Secretaria virtual con IA que atiende WhatsApp y email 24/7. Crea tickets automáticamente y propone hueco al cliente sin que tú levantes el teléfono.
- Agenda automática que asigna citas por código postal, optimizando el desplazamiento del autónomo entre servicios.
- FIXARR Técnico manos libres: el técnico dicta el parte por voz mientras trabaja. La IA estructura el diagnóstico sin tocar el móvil.
- Presupuestos por foto o voz en segundos, listos para validar y enviar al cliente.
- Firma digital del cliente directamente en el móvil del técnico, legalmente válida.
- Facturación VeriFactu vía JustBilling — cumple RD 1007/2023 con cadena hash inmutable.
- Modo offline: la app FIXARR Técnico funciona sin cobertura. Sincroniza al volver online.
Precio y créditos — software facturación autónomos SAT con JustBilling
FIXARR no tiene cuotas, y eso incluye a los autónomos SAT que empiezan o ya operan en solitario: empiezas con 300 créditos de regalo y pagas solo por lo que usas (5 créditos por servicio). El software de facturación para autónomos con VeriFactu es JustBilling, que se contrata aparte. Sin permanencia, sin tarjeta para empezar y sin coste de setup.
Si tu negocio crece no cambias de plan: los técnicos, los administradores y los paneles son ilimitados y no suben ninguna cuota. Lo que crece es el gasto en créditos, que recargas cuando quieras o con un pack mensual (desde 19 €/mes). Como orientación, una empresa pequeña con unos 30 servicios al mes y algo de IA gasta del orden de 265 créditos (2,65 €). Consulta los precios y ejemplos actualizados en la página de precios.
Sectores SAT cubiertos
FIXARR funciona para cualquier autónomo o pequeña empresa de servicios técnicos en España:
- Refrigeración y climatización
- Reparación de electrodomésticos
- Fontanería
- Instalaciones eléctricas
- Mantenimiento de calderas
- Cerrajería
- Persianas y toldos
- Multioficio
Migración desde Excel y otros programas
Si vienes de gestionar tu negocio en Excel, puedes importar tus clientes desde un archivo Excel directamente en el panel. El resto (técnicos, servicios y agenda) lo das de alta tú mismo desde el propio panel, sin instalar nada.
Compliance legal para autónomos SAT
Como autónomo SAT estás obligado a cumplir varias normativas: RGPD (tratamiento de datos), RD-ley 8/2019 (registro horario si tienes empleados) y RD 1007/2023 (VeriFactu, facturación electrónica). FIXARR cubre los tres: consentimiento RGPD digital firmado en el onboarding del técnico, control de jornada laboral con horas efectivas, y facturación VeriFactu con cadena hash inmutable vía JustBilling.
Preguntas frecuentes
¿Es complicado de usar el software SAT para autónomos?▼
No. FIXARR está pensado para usarlo entre servicio y servicio, sin formación previa. Si haces tú los trabajos, tú mismo eres tu técnico en la app. Y si tienes dudas, puedes escribirnos a soporte@fixarr.es.
¿Funciona la app del técnico sin internet?▼
Sí. La app FIXARR Técnico funciona en modo offline completo. Puedes consultar tickets, registrar trabajo, tomar fotos y recoger firma del cliente sin cobertura. Todo se sincroniza al volver online.
¿Cuánto cuesta empezar?▼
No hay cuotas. Empiezas con 300 créditos de regalo (3 €), sin tarjeta, sin permanencia y sin coste de setup, con técnicos y administradores ilimitados. Después pagas solo por lo que usas: 5 créditos por servicio. Recargas y packs con IVA incluido. Consulta los precios actualizados y ejemplos en /precios.
¿Sin permanencia de verdad?▼
Sí, sin permanencia real. No hay cuota que cancelar: si dejas de recargar créditos, no pagas nada más. No hay penalización ni periodo mínimo. Si FIXARR no te convence, te vas.
¿Puedo migrar mis datos desde Excel u otro programa?▼
Puedes importar tus clientes desde Excel directamente en el panel. El resto de datos (técnicos, presupuestos, facturas) se dan de alta desde el propio panel.
¿Listo para gestionar tu SAT con IA?
Empieza sin cuotas en minutos, con 300 créditos de regalo. Te enseñamos cómo SOFIA atiende tus clientes mientras duermes, sin compromiso.
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