Marco legal: RD-ley 8/2019 y registro horario obligatorio
El Real Decreto-ley 8/2019, de 8 de marzo, modificó el Estatuto de los Trabajadores (art. 34.9 ET) introduciendo la obligación del registro horario obligatorio y el control horario laboral de todos los trabajadores, incluyendo hora exacta de inicio y fin. La norma se aplica desde el 12 de mayo de 2019 a todas las empresas con empleados.
Las sanciones por incumplimiento van desde 626 € hasta 6.250 € por trabajador no registrado, según la gravedad (Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social — LISOS, art. 7.5). Para empresas SAT con técnicos en campo, demostrar cumplimiento es especialmente complejo si no se usa una herramienta digital.
Cómo funciona el control de jornada en Fixarr
Fixarr implementa un sistema de control horario diseñado específicamente para técnicos en campo, donde los métodos tradicionales (reloj de oficina, planilla en papel) no aplican. Estos son los componentes:
- Onboarding digital del técnico: al darse de alta en TechGo, firma digitalmente el contrato laboral + consentimiento RGPD para tratamiento de datos de jornada y geolocalización.
- Fichaje desde la app TechGo con un toque al iniciar y terminar jornada. Hora exacta del servidor (inmutable), nombre del técnico, geo-coordinates si dio consentimiento.
- Registro de horas efectivas que diferencia tiempo en servicio (en casa del cliente) de tiempo muerto entre desplazamientos. Útil para nóminas y para optimizar rutas.
- GPS opcional con consentimiento revocable (geolocalización empleados con consentimiento expreso): si el técnico revoca el consentimiento, el GPS se desactiva inmediatamente sin penalización.
- Exportación a Excel o PDF de los registros para presentar en inspección laboral cuando lo requiera.
- Dashboard para el responsable de RRHH: ver horas trabajadas por técnico, semana, mes; alertas si alguien excede límite legal.
Compliance RGPD en el control horario
El control horario implica tratar datos personales del trabajador (identidad, hora, ubicación si hay GPS). Fixarr cumple con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679):
- ⚖Consentimiento expreso e informado, firmado digitalmente con timestamp y hash.
- ⚖Finalidad limitada: solo control de jornada y optimización de rutas.
- ⚖Conservación de datos: 4 años (plazo legal art. 4 RD 1424/2002).
- ⚖Derecho del trabajador a acceder, rectificar y revocar consentimiento en cualquier momento.
- ⚖Datos alojados en infraestructura cloud europea (Supabase eu-west-3 París), encriptados en tránsito y reposo.
Para qué tipo de empresas SAT está pensado
El control de jornada de Fixarr funciona para cualquier empresa SAT con uno o varios técnicos asalariados. Es especialmente útil en operativas con desplazamientos frecuentes: autónomos con un primer empleado, PYMES con flota de 3-15 técnicos, y empresas multi-técnico con varios oficios. La trazabilidad horaria también ayuda a rentabilizar contratos de mantenimiento, donde cada hora cuenta para la facturación.
Preguntas frecuentes
¿Es legal hacer GPS al técnico durante la jornada?▼
Sí, siempre que se cumplan dos condiciones: (1) consentimiento expreso e informado del técnico, firmado digitalmente al darse de alta en la app TechGo, y (2) que el GPS solo esté activo durante la jornada laboral declarada. Fixarr implementa ambas condiciones por defecto.
¿Qué pasa si un técnico no quiere dar consentimiento al GPS?▼
Puede usar el sistema sin GPS — registrará jornada manualmente vía fichaje en la app. La empresa decide si el GPS es obligatorio para su operativa o opcional. En cualquier caso, el técnico siempre conserva el derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento (RGPD).
¿Cumple realmente con el RD-ley 8/2019?▼
Sí. Fixarr registra hora exacta de entrada y salida, identidad del técnico, y horas efectivas trabajadas (diferenciando tiempo en servicio de tiempo muerto entre desplazamientos). Los registros son inmutables y exportables para inspección laboral.
¿Cuánto cuesta el módulo de control de jornada?▼
El control de jornada está incluido en todos los planes de Fixarr (Básico, Extended y Complete) sin coste adicional. No es un módulo premium. Forma parte del software base.
¿Qué sanciones puede haber por no llevar el control horario?▼
La inspección de trabajo puede sancionar a empresas con entre 626€ y 6.250€ por incumplimiento del RD-ley 8/2019, según gravedad. Para autónomos sin empleados no es obligatorio, pero sí lo es desde el primer trabajador contratado.
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