Una secretaria virtual con IA que atiende tu WhatsApp mientras trabajas.

Es un asistente que atiende a tus clientes por ti de forma automática, usando inteligencia artificial para entender lo que escriben y responder con naturalidad. A diferencia de un contestador o un bot de menús, SOFIA lee el mensaje real del cliente, hace las preguntas que faltan, propone un hueco en tu agenda y deja la cita cerrada. Todo sin que tú tengas que soltar la herramienta que llevas en la mano.

Es justo para quien trabaja solo. El autónomo pierde la mayoría de clientes cuando no puede coger el teléfono: está en una obra, conduciendo o con las manos metidas en una avería. Una secretaria virtual con IA capta ese mensaje que habrías perdido, lo convierte en un aviso y agenda la visita. Das imagen de empresa que responde al instante aunque seas tú solo con una furgoneta.

El cliente escribe al WhatsApp de tu negocio como le escribiría a cualquier persona. SOFIA le contesta con el nombre de tu empresa, le pregunta qué necesita, recoge los datos (qué le pasa, dónde y cuándo le viene bien) y le propone un hueco real de tu agenda. Cuando el cliente elige, la cita queda confirmada y a ti te llega el aviso ya montado. WhatsApp es donde ya están tus clientes, así que no tienen que instalar ni aprender nada.

Sí. SOFIA no tiene horario. Un cliente que te escribe a las once de la noche o un domingo por una urgencia recibe respuesta en el momento, se le recogen los datos y se le agenda la visita. Por la mañana tú te encuentras el aviso hecho en lugar de una llamada perdida. Ese es el momento donde más clientes se escapan: el que no te contesta a deshora llama al siguiente de la lista de Google.

Una recepcionista a jornada cuesta del orden de 1.300 € a 1.800 € al mes más Seguridad Social, y aun así libra fines de semana, festivos y vacaciones. SOFIA arranca gratis para empezar y los planes de pago van desde 29,99€/mes, sin permanencia, atendiendo las 24 horas todos los días del año. No sustituye el criterio de una persona para tareas complejas, pero para coger el teléfono, filtrar y agendar sale por una fracción del coste.

No, y es importante. SOFIA atiende con transparencia: filtra, recoge datos y agenda, pero no diagnostica averías ni se inventa precios. El experto eres tú. Cuando algo se sale de lo que puede resolver, lo deja anotado y preparado para que lo veas. El cliente percibe un negocio que responde bien y con orden, no un truco.

Sí. SOFIA responde con el nombre de tu negocio y el tono que tú quieras, sobre tu propio canal de WhatsApp. Para el cliente es tu empresa la que contesta, no una plataforma de terceros. La configuración inicial se deja lista en unas 24 horas.

No. La puesta en marcha la dejamos hecha por ti: conectamos tu WhatsApp, cargamos tu agenda y tus servicios, y SOFIA empieza a atender. Tú solo tienes que llegar a las citas que ella agenda. Y si quieres cambiar algo (horarios, zona, mensajes), se hace desde un panel sencillo pensado para gente de campo, no para técnicos de oficina.

Sí. Los datos de tus clientes se tratan conforme al RGPD, con consentimiento recogido de forma digital cuando corresponde. La información es tuya y queda ordenada en la ficha de cada cliente, no dispersa en chats sueltos ni en la libreta de la furgoneta.