Por qué un fontanero necesita software de gestión
La fontanería es uno de los sectores con mayor concentración de urgencias: fugas que no esperan, calderas paradas en pleno invierno, atascos que se tienen que resolver el mismo día. Operar con cuaderno y agenda manual implica perder llamadas, doblar visitas innecesariamente, olvidar materiales en obra y facturar tarde. Un software SAT específico para fontaneros centraliza la entrada de servicios (WhatsApp, llamadas, formulario web), asigna técnicos por código postal optimizando rutas, registra cada intervención con foto y firma del cliente, y genera la factura electrónica directamente cumpliendo VeriFactu (RD 1007/2023). El resultado: más servicios atendidos al día, cero cobros perdidos y cumplimiento legal sin esfuerzo.
Funcionalidades clave para fontaneros
Cada funcionalidad de FIXARR está pensada para los flujos reales del sector:
- S.O.F.I.A. en WhatsApp 24/7 (sin cuota mensual: 16 créditos por mensaje de WhatsApp) — atiende a clientes con fugas a las 3 de la madrugada y crea ticket sin que tú levantes el teléfono.
- Agenda con asignación por código postal — el técnico más cercano va a la urgencia, ahorras desplazamientos y combustible.
- Presupuestos por foto en segundos — el técnico hace foto del problema (caldera, tubería, calentador) y la IA propone borrador de presupuesto editable.
- Parte digital con firma del cliente — fin del papel, firma legalmente válida en el móvil del técnico.
- Inventario de materiales y stock — sabes qué hay en cada furgoneta, qué se ha gastado en cada visita.
- Facturación VeriFactu vía JustBilling — cada servicio cerrado se factura automáticamente, hash inmutable, IVA repercutido correcto.
- Modo offline para sótanos y obras sin cobertura — FIXARR Técnico sincroniza al volver online sin que el técnico pierda datos.
- Cobro en el momento — cobras la urgencia antes de irte: con el móvil del técnico (NFC, en Android) o con un enlace de pago por WhatsApp. El parte queda cobrado solo.
Compliance legal que necesita un fontanero en España
Como fontanero autónomo o empresa SAT estás sujeto a tres normativas clave: RGPD para tratamiento de datos de clientes, RD-ley 8/2019 para registro de jornada laboral si tienes empleados, y RD 1007/2023 (VeriFactu) para facturación electrónica con cadena hash inmutable. FIXARR cubre las tres por diseño: consentimiento RGPD digital firmado, fichaje de técnicos en FIXARR Técnico con timestamp inmutable, y facturación VeriFactu integrada con JustBilling.
Preguntas frecuentes
¿Sirve para un fontanero autónomo o solo para empresas?
Funciona perfectamente para autónomos. No hay planes ni cuotas: empiezas con 300 créditos de regalo y pagas por lo que usas (5 créditos por servicio). Técnicos, administradores y paneles ilimitados, sin permanencia y sin coste de setup. Si creces y contratas, no cambias de plan ni pagas más por usuario.
¿Puedo gestionar urgencias 24/7 sin estar pendiente del teléfono?
Sí. Con SOFIA (sin cuota mensual: 16 créditos por mensaje de WhatsApp; hace falta conectar un número de WhatsApp), la secretaria virtual con IA atiende WhatsApp 24/7. Crea el ticket, propone hueco al cliente y te avisa solo si requiere validación humana. Tú duermes, ella trabaja.
¿Cómo gestiono presupuestos sobre la marcha en casa del cliente?
Desde FIXARR Técnico el técnico hace foto del problema (caldera, fuga, tubería) y la IA genera un borrador de presupuesto en segundos. El técnico lo edita, lo presenta al cliente y lo firma digitalmente en el momento.
¿Cumple con la facturación electrónica obligatoria de VeriFactu?
Sí. FIXARR está integrado con JustBilling (productos hermanos), que cumple RD 1007/2023 con cadena hash SHA256 inmutable y los 9 modelos AEAT. Cada servicio cerrado genera factura automática conforme a la ley antifraude.
¿Puedo migrar mis clientes y servicios actuales desde Excel u otro programa?
Puedes importar tus clientes desde Excel directamente en el panel. El resto de datos se dan de alta desde el propio panel.
¿Puedo cobrar con tarjeta una urgencia de fontanería?
Sí. El técnico cobra con su móvil Android por NFC, sin datáfono, o le manda al cliente un enlace de pago por WhatsApp. El cobro queda apuntado en el parte y el dinero va a tu cuenta de Stripe.
¿Listo para profesionalizar tu SAT?
Sin cuotas, sin permanencia y con 300 créditos de regalo para empezar. Activación al instante desde tu panel.