S.O.F.I.A. · Secretaria virtual con IA

Software de gestión SAT con IA para empresas de servicios técnicos.

Mientras duermes, SOFIA capta tus clientes por WhatsApp. Tú llegas, reparas, cobras.

Demo gratisSin permanenciaSetup en 24h
S.O.F.I.A. — secretaria virtual con IA atendiendo clientes de servicios técnicos por WhatsApp
Software SAT con IA

¿Qué es un software de gestión SAT con IA?

Un software de gestión SAT (Servicio de Asistencia Técnica) con IA es la plataforma que usan las empresas de servicios técnicos para gestionar todo su trabajo —avisos, agenda, partes, rutas y facturación— y automatizarlo con inteligencia artificial. FIXARR suma SOFIA, una secretaria virtual que atiende WhatsApp 24/7, capta clientes y agenda las citas sola.

La gestión manual de un SAT cuesta tiempo, dinero y clientes

Los servicios técnicos en España pierden horas cada día en tareas administrativas que deberían ser automáticas.

Agenda desordenada

Las citas se gestionan por WhatsApp, llamadas y papel. Los técnicos pierden tiempo entre servicio y servicio.

Llamadas perdidas = clientes perdidos

Cada llamada no atendida es una oportunidad que va a la competencia. No puedes estar disponible 24/7.

Papeleo y facturación manual

Los partes de trabajo en papel se pierden, las facturas se retrasan y el cobro se complica.

Falta de visibilidad

No sabes dónde están tus técnicos, qué están haciendo ni cuánto facturaste esta semana.

Crecimiento bloqueado

Sin procesos digitales, escalar de 2 a 10 técnicos es caos. La gestión manual no escala.

De autónomo a empresa

De autónomo a empresa desde el minuto uno

Da imagen de empresa seria desde el primer aviso, sin contratar a nadie ni montar una oficina.

SOFIA, tu secretaria con IA 24/7

SOFIA atiende tu WhatsApp de día y de noche, aunque estés con las manos en una caldera. Capta el aviso, crea el ticket y agenda la cita sola, así nunca pierdes un cliente por no coger el teléfono. Tú solo das soporte de asistencia técnica en España; ella se encarga de que parezcas un equipo entero.

Conoce a SOFIA

Presupuestos profesionales con foto en segundos

Haces la foto de la avería, describes el trabajo y mandas un presupuesto con tu logo en segundos, no esa noche cuando ya se te ha olvidado. El cliente ve un documento serio, claro y por escrito, y tú cierras más trabajos pareciendo una empresa grande sin serlo todavía.

Ver presupuestos con foto

RRHH y control horario cuando crezcas

Cuando metas a tu primer técnico, FIXARR guarda su ficha y su contrato y le pone el fichaje de jornada que exige la ley. El alta en la Seguridad Social la haces tú o tu gestoría; a partir de ahí, FIXARR gestiona al empleado y su control horario para que funciones como una gran empresa.

Control horario
Ecosistema

El ecosistema de gestión SAT: panel, app técnicos, app cliente y SOFIA.

Cuatro piezas conectadas en tiempo real para que toda tu operativa SAT — oficina, técnicos en campo, clientes finales y atención IA — funcione como una sola plataforma.

Panel

Oficina, agenda global, kanban tickets, flota.

TechGo

App nativa técnico. Manos libres + parte digital.

Client_GO

App nativa cliente. Tracking en directo + facturas.

SOFIA

SOFIA

Secretaria IA 24/7. WhatsApp + Email.

Producto en acción

Tu panel de gestión SAT, en pantalla de verdad

Toda tu operativa diaria en una sola pantalla — sincronizada en tiempo real con la app del técnico y la app del cliente.

Mi Escritorio

Resumen de actividad en tiempo real
Buscar cliente, ticket, técnico…
domingo, 26 de abril de 2026
SERVICIOS HOY
14+22%
EN CURSO
6
4 técnicos en ruta
CERRADOS MES
83+18%
INGRESOS MES
32.470 €+14%
TOTAL COBRADO
28.150 €
4.320 € pendientes
PTE. REPUESTOS
7
2 urgentes
SATISFACCIÓN
4.8
0% / 142 reviews
TÉCNICOS ACTIVOS
7 / 8
6 en servicio
ACCESOS RÁPIDOS
Configurar
Nuevo Servicio
Agenda Hoy
REPUESTOS PENDIENTES
7
Añadir
Rendimiento semanal
ServiciosIngresos
241680
11
L
14
M
9
X
17
J
22
V
16
S
14
D
Total semana: 103 serviciosPromedio: 14.7/día↗ +18% vs semana anterior
Actividad reciente
Ver todo
CR
Carlos Ruiz cerró el servicio Restaurante La Marina
hace 8 min
LR
Lucía Romero inició ruta hacia Hotel Mediterráneo
hace 14 min
MJ
Marta Jiménez subió firma de Comunidad Mirador
hace 22 min
AV
Andrés Vega solicitó repuesto Compresor LG 2.5T
hace 35 min
SM
Sara Molina aceptó ticket Cafetería El Pimpi
hace 41 min
PO
Pablo Ortega generó factura F-2026/0814
hace 1h
Agenda de hoy· 7 servicios programados
08:30
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
CR
Completado
10:00
Restaurante La Marina
Málaga
Cámara frigor.
LR
Completado
11:15
Comunidad Mirador
Málaga
Cuadro eléctr.
MJ
En ruta
12:30
Cafetería El Pimpi
Málaga
Lavavajillas
SM
En curso
13:45
Clínica Dental Reding
Málaga
Fuga agua
AV
En curso
16:00
Inmobiliaria CostaSur
Málaga
Aire acondic.
DN
Programado
17:30
Gimnasio Forma Fit
Málaga
Iluminación
PO
Programado

Vista del Escritorio · datos ficticios coherentes con sistema real

Una sola pantalla para toda tu oficina

KPIs en directo, agenda compartida, tickets con asignación automática. Sin abrir 5 pestañas, sin Excel paralelo.

  • Tickets en kanban con drag & drop
  • Agenda multi-técnico con vista global
  • Estado tickets en tiempo real
  • Cobro al cliente con tarjeta o Bizum
Ver todas las funcionalidades

Servicios

22 activos · 6 cerrados hoy · vista Kanban
Buscar cliente, ticket, técnico…
domingo, 26 de abril de 2026
TodosHoyMañanaEsta semanaUrgentes
Todos los técnicos
NUEVOS4
SV-2026/0931🔥 Urgente
Restaurante La Marina
Málaga · C/ Larios 14
Cámara frigorífica
hace 4 minWhatsApp IA
SV-2026/0930Normal
Inmobiliaria CostaSur
Málaga · Marqués Larios
Aire acondicionado
hace 12 minWeb
SV-2026/0929Normal
Bar Casa Lola
Málaga · C/ Granada 46
Lavavajillas industrial
hace 28 minLlamada IA
SV-2026/0928Baja
Farmacia Centro
Málaga · Alameda 8
Iluminación LED
hace 1hWhatsApp IA
ASIGNADOS5
SV-2026/0927🔥 Urgente
Hotel Mediterráneo
Torremolinos · Pso. Marítimo
Climatización piso 4
CR
Hoy 16:00
SV-2026/0926Normal
Comunidad Mirador
Málaga · Av. Andalucía
Cuadro eléctrico
MJ
Hoy 17:30
SV-2026/0925Normal
Gimnasio Forma Fit
Málaga · C/ Hilera
Iluminación sala
PO
Mañ. 09:00
SV-2026/0924🔥 Urgente
Panadería La Espiga
Málaga · Compositor Lehmberg
Horno industrial
SM
Mañ. 08:30
SV-2026/0923Normal
Clínica Dental Reding
Málaga · Pso. Reding
Compresor dental
DN
Mañ. 11:00
EN RUTA3
SV-2026/0922
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
LR
4.2 km
ETA 12 min
SV-2026/0921
Cafetería El Pimpi
Málaga
Lavavajillas
SM
1.8 km
ETA 6 min
SV-2026/0920
Comunidad Mirador
Málaga
Cuadro eléctr.
MJ
0.3 km
Llegando
EN CURSO4
SV-2026/0919
Restaurante La Marina
Málaga
Cámara frigorífica
CR
Inició 11:45
SV-2026/0918
Clínica Dental Reding
Málaga
Fuga agua
AV
Inició 13:50
SV-2026/0917
Hotel Mediterráneo
Torremolinos
Climatización
DN
Inició 14:10
SV-2026/0916
Bar Casa Lola
Málaga
Lavavajillas
PO
Inició 14:35
COMPLETADOS6
SV-2026/0915
Hotel Mediterráneo
Climatización
CR
486 €
Facturado
SV-2026/0914
Restaurante La Marina
Cámara frigor.
LR
1.240 €
Facturado
SV-2026/0913
Comunidad Mirador
Eléctrico
MJ
320 €
Pte. factura
SV-2026/0912
Cafetería El Pimpi
Lavavajillas
SM
195 €
Facturado
SV-2026/0911
Farmacia Centro
Iluminación
PO
274 €
Facturado
SV-2026/0910
Panadería La Espiga
Horno
AV
510 €
Facturado

Vista Servicios · kanban con tickets reales · sincronizado a TechGo

TechGo — la app del técnico en campo

Ruta optimizada del día, parte digital con foto y firma, modo offline, navegación GPS. Manos libres para dictar el diagnóstico.

9:41
CR
Buenos días
Carlos Ruiz
RUTA DE HOY
5 servicios · 47 km
2
Completados
1
En curso
2
Pendientes
HOY · 26 ABRIL
08:30
Hotel Mediterráneo
Climatización piso 4
Torremolinos
10:00
Restaurante La Marina
Cámara frigorífica
Málaga
11:15AHORA
Comunidad Mirador
Cuadro eléctrico
Málaga
13:45
Clínica Dental Reding
Compresor dental
Málaga
16:00
Inmobiliaria CostaSur
Aire acondic.
Málaga
Hoy
Servicios
Repuestos
Perfil
9:41
SV-2026/0920
Comunidad Mirador
EN CURSO
0.3 km · 2 min
CLIENTE
Av. de Andalucía 24, Málaga
Contacto: Marisol Pérez · +34 654 78 23 91
AVERÍA REPORTADA
Salta el diferencial general del cuadro al conectar el ascensor. Funciona intermitente desde ayer por la tarde.
🔥 URGENTEEléctrico
FOTOS · 3
Antes
Cuadro
Diferencial
SOFIA

S.O.F.I.A. — Secretaria virtual con IA por WhatsApp y email 24/7

Smart Operator: Filter · Inform · Assign

Mientras duermes, SOFIA capta tus clientes.
Tú llegas, reparas, cobras.

El flujo completo · sin intervención humana

📞
Cliente escribe
WhatsApp/email 24/7
🤖
SOFIA capta datos
electrodoméstico, problema
Ticket creado
en panel automático
📅
Propone 2 huecos
según tu agenda real
👆
Cliente elige
él decide cuándo
👨‍🔧
Técnico asignado
sin humanos
📲
Confirmación + tracking
al cliente

✨ La magia: SOFIA propone, el cliente elige. Cero llamadas, cero coordinación manual.

Ve la magia en acción

SOFIA propone.
El cliente elige.
Tú reparas.

Una conversación real. Sin scripts cerrados ni formularios. SOFIA capta los datos, calcula 2 huecos óptimos según tu agenda, y deja que el cliente decida.

24/7 sin descanso
WhatsApp + Email
Validación de dirección
GDPR firma digital
Crea ticket automático
Propone 2 huecos óptimos
"SOFIA filtra y deriva. El técnico es el experto. SOFIA no diagnostica ni inventa precios."
— Posicionamiento honesto
SOFIA
SOFIA · Demo SAT
en línea
Mi lavadora no centrifuga
SOFIA · IA
¡Hola María! 👋 ¿Qué marca y modelo es?
Bosch, modelo WAU28T64ES
SOFIA · IA
Solicitud #4821 creada ✓
SOFIA · IA
Tengo dos huecos para ti:
1️⃣ Mañ. 28 abr
10:00–12:00 · Carlos
4 km
2️⃣ Mañ. 28 abr
16:00–18:00 · Javier
6 km
Responde 1 o 2 para confirmar.
1
SOFIA · IA
✅ ¡Confirmado María! Carlos te visita mañana 10:00–12:00. Recibirás tracking en tiempo real.

Conversación basada en un flujo real

ORCP v2.0 · Optimizador de rutas

Optimización de rutas multi-técnico inteligente.

Estrategias inteligentes que reorganizan la jornada del técnico y calculan rutas reales. Un clic y la agenda queda óptima.

Menos kilómetros
agrupa visitas por cercanía
Más visitas al día
aprovecha cada salida del técnico
Llegadas puntuales
sin tiempos muertos en la jornada
INICIO
#1
#2
#3
Ruta optimizada en tiempo real
Automatización

Automatización para SAT: voz, IA, OCR y email-to-ticket.

Manos libres

Manos libres

El técnico dicta el parte por voz mientras trabaja. La IA transcribe y estructura el diagnóstico sin tocar el móvil.

Presupuestos IA

Presupuestos IA

Foto, PDF o voz → presupuesto estructurado en segundos. Listo para validar y enviar al cliente.

Email → Ticket

Email → Ticket

Email entrante crea parte automáticamente. Email de cancelación lo cancela. Bandeja inteligente sin mover un dedo.

Escaneo de gastos

Escaneo de gastos

El técnico fotografía un ticket o factura desde TechGo. La IA extrae importe, IVA, proveedor y categoría.

Módulos premium

Módulos premium para tu software SAT

Activa los módulos que necesites. Sin permanencia, escala a tu ritmo.

SOFIA

S.O.F.I.A. — Secretaria virtual con IA

Atiende a tus clientes 24/7 por WhatsApp y email. Crea tickets y propone hueco al cliente sin tocar el teléfono.

  • WhatsApp + Email 24/7
  • Crea ticket automático
  • Propone hueco al cliente
Activar SOFIA →

ORCP — Optimización rutas multi-técnico

Reorganiza la agenda diaria con estrategias inteligentes y calcula rutas reales. Tus técnicos hacen más visitas y pierden menos tiempo en la carretera.

  • Rutas reales optimizadas
  • Más visitas al día
  • Menos kilómetros
Activar ORCP →

Banking Connect — Conexión bancaria automática

Conecta tu cuenta bancaria, concilia movimientos y digitaliza tus gastos automáticamente. Vía JustBilling.

  • Conciliación automática
  • OCR de gastos
  • Integrado con JustBilling
Conoce JustBilling →
Casos de uso

Software SAT por sector: refrigeración, electrodomésticos, fontanería

Pensado para los oficios reales del servicio técnico en España.

Refrigeración y climatización

Refrigeración y climatización

Asignación automática por zona, ruta optimizada y compliance jornada laboral RD-ley 8/2019.

Reparación de electrodomésticos

Reparación de electrodomésticos

Cliente recibe tracking del técnico en directo desde Client_GO. SOFIA agenda y JustBilling factura con VeriFactu.

Fontanería, electricidad, multioficio

Fontanería, electricidad, multioficio

Presupuestos por voz, manos libres en obra, firma digital del cliente y facturación VeriFactu desde el móvil.

También cerrajería, calderas, persianas, cristalería y multioficio. Si tienes técnicos en campo, Fixarr funciona para ti.

Cumplimiento

Compliance SAT: RGPD, jornada laboral RD-ley 8/2019 y VeriFactu.

GDPR firmado en la app del técnico. Control horario obligatorio (RD-ley 8/2019). VeriFactu compliance vía JustBilling. Auditoría de eventos. Listo para inspección.

Onboarding técnico 100% digital — RGPD + contrato laboral firmados en la app
GPS jornada con consentimiento legal del técnico (RGPD)
VeriFactu compliance (RD 1007/2023) — vía JustBilling
Auditoría completa de eventos — multi-tenant con Row Level Security
Jornada · Carlos Ruiz
06h 42m
Efectivas · 5h 12m
En jornada
Av. Andalucía 47, Málagaactualizado · 12s
JustBilling

JustBilling

Webapp satélite de contabilidad y fiscalidad. Asesor fiscal con IA.

Gratis · Imprescindible para facturar
Descubre JustBilling →
FIXARR + JustBilling — Ecosistema NAYSOF

Facturación legal sin coste extra con asesor fiscal IA incluido.

JustBilling es una webapp satélite de contabilidad y fiscalidad que viene gratis con tu plan FIXARR. Se vincula automáticamente vía API con tu cuenta: cuando un técnico cierra un parte de trabajo, JustBilling crea la factura legal sin que toques nada.

Es imprescindible para facturar a tus clientes desde FIXARR: gestiona la cadena VeriFactu, los 9 modelos fiscales AEAT (303, 130, 111…) y la cadena hash inmutable RD 1007/2023. Lleva tu contabilidad completa con un asesor fiscal con IA que entiende tu negocio.

Diseñado por NAYSOF para que el SAT español pueda facturar legalmente sin contratar gestoría externa ni software fiscal aparte.

VeriFactu compliance9 Modelos AEAT (303, 130, 111, 115, 190, 200, 202, 347, 390)Asesor Fiscal IACaptura de gastos automáticaBanking Connect (PSD2)Importación desde Excel

VeriFactu cumple RD 1007/2023 con cadena hash inmutable. La transmisión en tiempo real a AEAT se activará cuando la API oficial esté disponible (anunciada para mediados 2026). Más detalles en facturación SAT con VeriFactu.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el software SAT FIXARR

Todo lo que necesitas saber antes de implementar FIXARR en tu SAT.

Empieza gratis hoy.

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Demo gratisSin permanenciaImport desde ExcelSetup en 24h