Manos libres: el técnico dicta el parte de trabajo por voz

El papeleo es el enemigo silencioso de cualquier servicio técnico: cada parte que el técnico rellena a mano al final del día son minutos que no factura, detalles que se olvidan y letra que nadie entiende. Con Manos Libres de FIXARR el técnico simplemente habla — describe lo que ha hecho mientras recoge las herramientas — y la IA convierte esa voz en un parte de trabajo limpio y ordenado dentro de la app TechGo. Trabajo realizado, materiales usados y recomendaciones quedan escritos solos, en el momento, sin sacar el bolígrafo.

Por qué el técnico necesita trabajar con las manos libres

Un técnico en campo tiene las manos ocupadas casi todo el día: en la caldera, en el cuadro eléctrico, bajo el fregadero. Pararse a escribir un parte en el móvil es incómodo, así que se pospone «para luego» — y «luego» es por la noche, en casa, cuando ya no recuerda si cambió una junta o dos, ni qué le dijo al cliente. Ese retraso cuesta: partes incompletos, materiales sin cobrar, garantías mal documentadas y horas de oficina que nadie paga. Dictar el parte por voz elimina esa fricción: el técnico registra el trabajo en el instante en que lo termina, con todos los detalles frescos, y sale de casa del cliente con el aviso cerrado.

Qué consigues con Manos Libres en FIXARR

Pensado para el ritmo real del técnico en campo:

  • Dicta el parte hablando con normalidad — la IA lo escribe por ti.
  • El texto se ordena solo en un parte limpio: trabajo realizado, materiales y recomendaciones.
  • Se rellena en el momento, en casa del cliente — cero oficina por la noche.
  • Menos olvidos: cada detalle queda registrado cuando todavía lo recuerdas.
  • Todo dentro de TechGo, en el móvil que el técnico ya lleva.
  • El cliente revisa y firma el parte al instante.

Natural, en español, y siempre bajo control del técnico

Manos Libres entiende el vocabulario del oficio y trabaja en español de forma natural, sin que el técnico tenga que hablar como un robot ni memorizar comandos. Lo que dicta siempre queda a la vista para revisarlo y corregirlo antes de cerrar: la IA propone, el técnico decide. Nada se envía al cliente sin su visto bueno.

Preguntas frecuentes

¿El técnico tiene que hablar de una forma especial?

No. Habla con normalidad, como se lo contaría a un compañero. La IA entiende el lenguaje natural del oficio y ordena lo dicho en un parte estructurado. No hay que memorizar comandos ni frases exactas.

¿Y si me equivoco o quiero cambiar algo de lo que he dictado?

Todo lo dictado queda escrito y editable antes de cerrar el parte. El técnico revisa, corrige lo que haga falta y solo entonces lo firma el cliente. La IA propone, el técnico tiene siempre la última palabra.

¿Funciona sin buena cobertura en casa del cliente?

TechGo está pensado para el campo. El técnico puede trabajar y guardar el parte aunque la señal sea mala; se sincroniza con el panel en cuanto recupera cobertura.

¿En qué idioma funciona?

En español, entendiendo el vocabulario técnico habitual del sector SAT (climatización, fontanería, electrodomésticos, electricidad, etc.).

¿Sustituye al técnico o le quita trabajo a alguien?

Al contrario: le quita el papeleo, no el trabajo. El técnico dedica su tiempo a reparar y atender al cliente, no a redactar. Es una ayuda, no un reemplazo.

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