El ayudante del técnico de la era moderna

Empezar un servicio de asistencia técnica siendo autónomo es, casi siempre, empezar solo. Tú eres el que coge el teléfono, el que conduce hasta el domicilio, el que repara, el que hace el presupuesto, el que persigue el cobro y el que a las once de la noche apunta en una libreta el aviso que entró mientras tenías las manos metidas en una caldera. FIXARR nace de ahí: de la convicción de que un técnico que empieza no debería estar solo. Somos el ayudante que tu oficio merece tener desde el primer día.

Por qué existe FIXARR

FIXARR es un producto de NAYSOF IBERICA S.L., y no salió de una pizarra de inversores. Salió de mirar de cerca el día a día real de fontaneros, electricistas, técnicos de climatización, reparadores de electrodomésticos y cerrajeros que arrancan por su cuenta en España. Todos tienen el mismo problema: oficio les sobra, manos no, y el negocio se les escapa por las grietas. Avisos que entran de madrugada y se pierden. Llamadas que no pueden coger porque están subidos a un tejado. Presupuestos que dan imagen de chapuza cuando el trabajo es impecable.

La pieza central de FIXARR es SOFIA, una secretaria virtual con inteligencia artificial que atiende tu WhatsApp 24 horas al día, los 7 días de la semana. No duerme, no se pone enferma y no te cuesta una nómina. SOFIA capta el aviso, te crea el ticket, le pone fecha en tu agenda y le contesta al cliente con educación mientras tú sigues trabajando. Ese cliente que antes se ibas con la competencia porque no cogías el teléfono, ahora se queda contigo. Puedes ver cómo funciona en detalle, pero la idea es simple: lo que antes solo podía permitirse una empresa con recepcionista, ahora lo tiene un autónomo.

No es magia ni humo. Es quitarte de encima el trabajo administrativo que te roba horas y no te paga ninguna factura, para que tu tiempo vuelva a estar donde de verdad genera dinero: en el oficio.

De autónomo a empresa desde el minuto uno

Nuestra promesa cabe en una frase: de autónomo a empresa desde el minuto uno. No queremos que parezcas más grande de lo que eres mintiendo. Queremos que trabajes como una empresa de verdad desde el día que te das de alta, aunque seas tú solo con una furgoneta.

Eso significa presupuestos con fotos que dan imagen profesional y que el cliente firma sin pelear; una agenda ordenada donde no se te pisan dos citas; un historial de cada cliente y cada aparato; y la tranquilidad de que ninguna llamada perdida es un cliente perdido. Esa sensación de empresa seria, organizada y fiable es justo lo que hace que te elijan a ti y no al de al lado. Sobre cómo proyectar esa imagen sin gastarte una fortuna hemos escrito bastante, porque es lo que más mueve la aguja cuando estás empezando.

Y crecer no debería castigarte. Cuando llega el día de contratar a tu primer técnico, FIXARR crece contigo: control horario y fichaje conforme al registro de jornada obligatorio (RD-ley 8/2019), la ficha del empleado y su contrato guardados, el control de la jornada de quien anda en ruta. Aquí marcamos una frontera con total honestidad: los trámites de alta en la Seguridad Social los haces tú o tu gestoría; nosotros no damos altas, no tramitamos el TA.6, no tocamos el Sistema RED ni hacemos nóminas. FIXARR gestiona al empleado y su control horario a partir de ahí. Lo que es nuestro lo hacemos bien; lo que no, te lo decimos claro.

Nuestro compromiso con el oficio técnico y la nueva generación (FP)

Creemos que el oficio técnico está viviendo su mejor momento en mucho tiempo. Una generación entera está saliendo de la Formación Profesional de electricidad, electrónica, climatización o mantenimiento con ganas de montar lo suyo, y se merece arrancar con herramientas a la altura del 2026, no con una libreta y un móvil saturado de WhatsApps sin contestar.

FIXARR quiere ser un engranaje más en la modernización y la dignificación del oficio técnico. El trabajo manual cualificado es la columna vertebral de un montón de hogares y negocios en España, y demasiadas veces se le ha tratado como un plan B. Nosotros lo vemos como lo que es: un oficio de futuro, digno y rentable cuando se gestiona bien. Si ayudamos a que un técnico que empieza llegue antes a vivir bien de su trabajo, estamos cumpliendo nuestro propósito.

Por eso nos ponemos del lado del que arranca. No del que ya tiene veinte furgonetas y un departamento de administración, sino del que está solo, con buen pulso y poco margen de error. A ese le decimos: aquí tienes un ayudante. Tú pones el oficio; nosotros, el resto.

Quiénes están detrás

Detrás de FIXARR está NAYSOF IBERICA S.L., una empresa española que construye software para que el servicio de asistencia técnica en España funcione mejor. No vendemos un programa genérico adaptado con calzador a tu sector: construimos específicamente para técnicos de campo, con sus reglas reales, sus tiempos y su forma de cobrar.

Trabajamos con datos reales de técnicos en activo, escuchamos lo que falla en el día a día y corregimos rápido. Cada funcionalidad que ves nació de un problema concreto que alguien nos contó. Por eso hablamos tu idioma: de técnico a técnico, sin tecnicismos de oficina ni promesas que no podemos cumplir.

Si quieres conocer todo lo que hace FIXARR o ver los planes, lo tienes a un clic. Pero la mejor forma de entender de qué va esto es verlo funcionando con un caso parecido al tuyo.