Por qué necesitas una agenda online en tu SAT
El 80% de SATs autónomos y pequeños siguen llevando la agenda en papel o Excel. Esto provoca: citas duplicadas (dos técnicos enviados al mismo sitio), citas olvidadas (cliente esperando, técnico en otra), agenda colapsada los lunes (todo el mundo manda los pedidos del fin de semana al lunes), y cero trazabilidad de qué se hizo con cada cliente. Una agenda online resuelve todo: visualización clara por día/semana/mes, asignación automática inteligente, sincronización en tiempo real con la app del técnico, recordatorios automáticos al cliente, y archivo histórico por cliente para futuras referencias.
Cómo funciona la agenda online de Fixarr
Funcionalidades clave de la agenda de Fixarr:
- Vista calendario día / semana / mes desde el panel admin.
- Vista timeline diaria desde TechGo (técnico ve sus visitas con horas, direcciones, problema reportado).
- Asignación automática a técnico más cercano disponible con ORCP.
- Recordatorios automáticos al cliente por WhatsApp 24h y 1h antes de la visita.
- Sincronización en tiempo real entre panel y app TechGo.
- Slots configurables — defines duración típica de cada tipo de servicio (urgencia 1h, instalación 4h, etc.).
- Bloqueo de slots para descansos, vacaciones, días festivos.
- Historial completo por cliente — qué visitas tuvo, qué se hizo en cada una.
- Exportación a Google Calendar / Outlook si lo necesitas para algún técnico que prefiera vista estándar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se diferencia esta agenda de Google Calendar gratis?
Google Calendar es genérico — bueno para citas personales, malo para coordinar técnicos en campo con asignación geográfica, ticket de avería detrás de cada cita, recordatorios al cliente, parte digital al cerrar, y facturación al final. Una agenda específica para SAT está integrada con todos esos flujos.
¿Puedo seguir usando Google Calendar / Outlook si quiero?
Sí. La agenda Fixarr se sincroniza con Google Calendar y Outlook si configuras la integración. Útil cuando un técnico prefiere ver su día desde su app calendar habitual.
¿Permite que el cliente reserve cita él mismo desde la web?
Sí. Hay un módulo de reserva online que puedes embeber en tu web. El cliente elige tipo de servicio, ve huecos disponibles según ORCP, reserva y recibe confirmación. Ideal para reducir llamadas inbound.
¿Funciona offline si el técnico está en zona sin cobertura?
Sí. TechGo descarga la agenda del día al iniciar jornada. Si el técnico va a un sótano sin cobertura, sigue viendo su lista de visitas. Cuando vuelve a tener señal, sincroniza partes y cambios.
¿En qué planes está incluida?
Agenda básica con asignación manual: plan Básico. Agenda completa con ORCP automático y reservas online del cliente: plan Extended y superiores.
¿Listo para profesionalizar tu SAT?
Demo gratis, onboarding sin coste, sin permanencia. Activación al instante desde tu panel.
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