Alternativas a Fixner para un servicio técnico
Si buscas una alternativa a Fixner, las más parecidas para un servicio técnico son STEL Order, Kubysoft, AppSat, OptimaSUITE SAT y FIXARR. Se diferencian sobre todo en cómo cobran y en si la IA atiende al cliente. Esta lista usa lo que publica cada fabricante, con enlace para que lo compruebes.
Qué ofrece Fixner
Según su web, Fixner se dirige a empresas con equipos en movilidad: instaladores, mantenimiento, SAT y reformas. Publica 29 € al mes con 2 usuarios y 10 € al mes por usuario adicional, según su configurador, tiene app para iOS y Android, y ofrece 15 días de prueba. Sus agentes con IA van como servicio de consultoría aparte, sin precio publicado. No hay que confundirlo con FIXARR: son dos productos de empresas distintas, como explicamos en Fixarr y Fixner.
Las alternativas
| Programa | Para quién | Precio publicado | IA que atiende al cliente |
|---|---|---|---|
| STEL Order | Autónomos y pymes: programa de gestión con módulo para servicios técnicos | Plan Business, con SAT: 36 € al mes, 30 € con pago anual o 27 € con pago bienal | No lo hemos visto en su web. Tiene un asistente con IA para el uso interno de la empresa |
| Kubysoft | Autónomos y empresas: ERP para servicios técnicos, obras e instaladoras | Plan SAT, 59 € al mes o 48 € al mes con pago anual, 5 usuarios. Recepcionista IA aparte, desde 19,99 € al mes con suscripción | Anuncia atención por WhatsApp 24/7 y una recepcionista IA que contesta llamadas y crea el aviso. Para talleres, agenda la cita durante la llamada |
| AppSat | Autónomos, pymes y empresas grandes con servicio técnico, mantenimiento o instalaciones | 10 € por usuario activo al mes. Módulos por empresa aparte, por ejemplo Ventas, +15 € al mes | WhatsApp Business con asistente IA opcional, según consumo: recoge la avería y puede crear la orden. Su web aclara que confirmar una solicitud no es dar cita. Llamadas: no lo hemos visto en su web |
| OptimaSUITE SAT | Empresas de asistencia técnica a domicilio | Plan Técnico, 15 € por usuario al mes con pago anual o 18 € trimestral | No lo hemos visto en su web |
| FIXARR | Empresas de servicio técnico y autónomos | Sin cuotas. Por uso, con créditos (1 € = 100 créditos). Crear un servicio: 5 créditos | SOFIA atiende el WhatsApp y propone cita (35 créditos por mensaje). Sara coge las llamadas y crea el servicio (35 créditos por minuto) |
Datos sacados de la web de cada fabricante el 5 de noviembre de 2026. Los precios no llevan impuestos salvo que se diga y pueden cambiar. Si eres fabricante y hay algo mal, escríbenos a soporte@fixarr.es y lo corregimos.
Qué comparar antes de cambiar
Cambiar de programa cuesta tiempo, así que conviene hacerlo con una lista corta:
- Datos: si puedes sacar clientes, aparatos e historial, y en qué formato.
- Coste real: cuota, usuarios, módulos y lo que se paga por uso. Puedes calcularlo con la calculadora de cuota o créditos.
- Quién atiende al cliente: si la IA solo ayuda dentro de la oficina o contesta de verdad, y si da cita o solo recoge el aviso.
- La app del técnico: si funciona con mala cobertura y qué sistemas admite.
- Facturación: quién emite la factura y en qué punto está con VeriFactu.
Lo mejor es probarlo con un caso real tuyo: un aviso, una visita y un cobro.
Dónde encaja FIXARR
Somos parte interesada, así que te lo decimos claro: FIXARR es nuestro. Encaja si no quieres cuotas y quieres que la IA atienda el WhatsApp y las llamadas. No encaja si necesitas app para iPhone hoy o un ERP con contabilidad dentro, porque las facturas las emite JustBilling, conectado.
Puedes verlo sin registrarte en la prueba interactiva, y empezar con 300 créditos de regalo. La lista completa está en los mejores programas para servicio técnico.
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